قوانین و مقررات فروشگاه ایمن سازان کسری
خرید از این فروشگاه به منزله مطالعه و پذیرش کامل شرایط زیر است. لطفاً قبل از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. شرایط عمومی فروش
- کلیه کالاهای ارائه‌شده در سایت، نو و دارای گارانتی معتبر می‌باشند.
- قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند. قیمت نهایی، قیمت درج‌شده در زمان ثبت سفارش است.
- ثبت سفارش به معنای قبول شرایط فروشگاه و مشخصات فنی اعلام‌شده کالا است.
۲. شرایط پلمپ و سلامت کالا (بسیار مهم)
- کلیه دوربین‌ها و تجهیزات امنیتی باید در زمان دریافت، پلمپ کارخانه یا پلمپ فروشگاه را داشته باشند.
- هرگونه باز شدن پلمپ، آسیب به جعبه اصلی، یا استفاده از کالا، به منزله سلب حق هرگونه اعتراض و مرجوعی است.
- خریدار موظف است در حضور مأمور ارسال، سلامت ظاهری و پلمپ کالا را بررسی نماید. پس از امضای رسید، مسئولیت هرگونه ایراد ظاهری بر عهده خریدار است.
۳. شرایط مرجوعی و عودت کالا
فروشگاه در موارد بسیار محدود و با رعایت شرایط زیر، امکان بررسی درخواست مرجوعی را دارد:
- درخواست مرجوعی حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل کالا قابل ثبت است.
- کالا باید در وضعیت کاملاً نو، بدون استفاده، با جعبه و پلمپ سالم باشد.
- خریدار موظف است تصاویر واضح از چهار طرف کالا، جعبه، پلمپ و سریال کالا را از طریق پشتیبانی ارسال نماید.
- پس از بررسی تصاویر توسط کارشناسان فروشگاه، در صورت تأیید اولیه، هماهنگی برای بازگشت کالا انجام می‌شود.
- هزینه رفت و برگشت کالا در تمام موارد بر عهده خریدار است.
- پس از دریافت کالا توسط فروشگاه و بررسی فنی، در صورت تأیید نهایی، مبلغ کالا حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب خریدار عودت داده می‌شود.
- در صورتی که کالا دارای رد استفاده، آسیب، باز شدن پلمپ یا مغایرت با شرایط باشد، درخواست مرجوعی رد خواهد شد و کالا به خریدار بازگردانده می‌شود.
توجه: فروشگاه حق دارد در موارد تشخیص خود، درخواست مرجوعی را بدون ارائه دلیل خاصی رد نماید. تصمیم نهایی در خصوص پذیرش یا رد مرجوعی، با فروشگاه است.
۴. گارانتی و خدمات پس از فروش
- گارانتی کالاها طبق شرایط شرکت گارانتی‌کننده معتبر است.
- آسیب‌های ناشی از نصب غیراصولی، نوسان برق، ضربه، آب‌خوردگی یا استفاده نادرست شامل گارانتی نمی‌شود.
- برای استفاده از گارانتی، ارائه فاکتور خرید و کارت گارانتی الزامی است.
۵. مسئولیت‌ها
- فروشگاه مسئولیتی در قبال تأخیرهای ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل یا شرایط فورس ماژور ندارد.
- مسئولیت انتخاب صحیح کالا و مطابقت آن با نیاز خریدار، بر عهده خود خریدار است.
- هرگونه شکایت باید ابتدا از طریق پشتیبانی فروشگاه پیگیری شود.
۶. قوانین حاکم
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق مذاکره و در صورت عدم توافق، مراجع قضایی صالح رسیدگی خواهند کرد.